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我站开展2019年第一期社会工作知识培训
[ 来源:   发布日期:2019-03-25 15:22:04  责任编辑:  浏览次 ]

为进一步提升全站职工与受助对象沟通能力和对社会工作专业方法的应用能力,促进社会工作在救助管理领域更好的发挥作用,我站结合《社工专家督导培训项目》的实施开展,以国际社会工作宣传周为契机,于2019年3月22日上午,邀请了西南财经大学社会工作发展研究院胡俞博士,开展了主题为《重塑希望-救助服务人员人际沟通的艺术》的社工知识培训。
   胡俞老师从“人际沟通与咨询的三大关键思考”直接抛出了培训的主题,分析了人际沟通的有效因素,强调了关系建立的重要性;然后让学员们参与学习互动,引导学员对人际沟通的同一案例、两种沟通访谈手段进行分析与对比;最后胡俞老师重点讲解了SFBT焦点解决沟通技术,结合之前的访谈沟通案例和举例分析,生动详实地讲授了SFBT的11大询问技术。

此次培训为我站2019年第一期社工知识培训,同时也是“救助服务管理工作质量大提升”专项行动的重要内容。胡俞老师的授课简洁精炼并且具有很强的实际操作性,学员们都表示沟通的技术无论是在工作中或者家庭生活中都需要。此次沟通技巧的培训大大提升了我站职工的沟通技巧,增强职工和受助人员的沟通能力。我站将继续适时开展社工知识培训,促进救助服务管理工作质量的持续提升。




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